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Stratégie digitale

Une stratégie dans son ensemble désigne la direction des actions menées par une entreprise pour atteindre un objectif fixé au préalable. Il existe en réalité une multitude de stratégies différentes, selon le secteur d’activité, les outils utilisés ou encore le secteur dans lequel l’entreprise évolue. La stratégie appliquée au secteur du digital, n’est donc pas une stratégie tangible, elle utilise les nouvelles technologies de l’information et de la communication, communément appelées NTIC ; au service d’une entreprise, d’un produit ou d’une marque. Cette stratégie a exactement la même définition que le terme qui les englobent toutes : elle est la mise en place d’éléments divers mis en œuvre pour atteindre un objectif sur un temps défini. Les objectifs, le positionnement, le mix marketing ainsi que les plans d’action sont alors appliqués au monde du web.

Qu’est-ce qu’une  bonne stratégie digitale ?

Pour mettre une stratégie digitale en place il faut tout d’abord se demander où en est celle de votre entreprise, en effet sur le web, toutes les infos vous concernant n’émanent pas forcément de vous directement. Les consommateurs, les salariés peuvent écrire tout ce qu’ils souhaitent vous concernant sans que vous puissiez le contrôler. Pour définir un objectif il faut se poser la question de l’endroit où vous souhaitez aller, et comment le web peut-il vous aider à vous y rendre. Les objectifs peuvent être défini grâce à la méthode SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Timé. Le positionnement, lui, sera utile pour définir l’univers de votre marque, les valeurs ajoutés que votre entreprise offre. Celui-ci sera mieux défini si vous vous intéresser au positionnement de vos concurrents avant toute chose, en tentant de faire mieux qu’eux. Le mix-marketing va se différencier sur le web, avec les 4P (produit, prix, placement et promotion) qui seront appliqué au monde de l’internet, c’est-à-dire virtuellement pour les boutiques de e-commerce par exemple. Dans l’élaboration de votre stratégie digitale il faudra également songer à plusieurs facteurs de forme : comme le ton employé sur les plateformes, la charte d’expression ainsi que la charte graphique, les différents supports publicitaires choisi. Être cohérent avec votre stratégie réseaux sociaux est également un point de force majeure. Cette stratégie digitale, il faut la souhaiter, l’élaborer, mais plus important encore en avoir les moyens. Le choix des outils et des différentes techniques que vous allez faire va fortement impacter votre budget, et cela peut vite être très couteux. Ajoutez à cela le fait que quelqu’un va devoir s’occuper d’animer et de faire avancer votre stratégie pour que celle-ci porte ces fruits, embaucher une personne pour cette tâche sera indispensable, n’oublions pas que le digital et l’animation web est un métier à part entière. L’avantage des agences de communication digitale qui n’externalisent pas, est qu’elles ont toutes les compétences requises de développeur, de graphiste, d’intégrateur indispensable à une rendu digital de qualité. Il ne manque plus qu’un expert en communication digitale, qui saura donner vie à votre site et remplir vos objectifs de stratégie digitale.

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